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投诉小区物业不作为业主维权有法宝

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发表于 2017-4-3 10:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

       “我们小区楼道里的声控灯很长时间不亮了,单元入户门处的对讲机也不好使,高层电梯频频出故障,住户门襟报警和紧急按纽报警给监控室并且电话告知物业相关人员不过来,房屋裂缝物业处理不当怎么办,等等诸多问题。”日前,各地高度维稳,小区有些监控和安保形同虚设,有些小区治安上得不到有效的维护,面对小区物业不作为,业主该如何维权?
  为此,笔者咨询了市房管局物业办,相关负责人表示,若物业服务企业不作为,可通过业主委员会行使权利,甚至弹劾物业,也可以向相关主管部门举报,给业主造成的经济损失物业公司赔偿。
  对房屋尚在保修期的小区,出现的问题应该由开发商负责维修解决。但在这其中,物业也需负责帮助业主进行沟通协调,如实将业主遇到的问题反映给开发商,并将开发商的答复告知业主。超出房屋保修期后,对小区公共设施的维护由物业服务企业负责。物业服务企业应当按照业主大会的要求定期在物业管理区域显著位置公告共有部分收益的收支账目。值得小区全部业主注意的是:小区公共区域广告收入及收缴的停车费等归全体业主共有,其分配应由业主大会决定,未作决定的主要用于补充专项维修资金,也可以作为业主委员会、业主大会的活动经费或者折抵物业服务费。
  据悉,在小区入住户数在25%时且最早业主入驻时间为两年,即可要求街道社区组织召开业主大会,成立自己的业主委员会。如果物业服务公司不履行责任,小区业主可以联合起来,通过业委会行使自己的权利,甚至弹劾物业,自行选择业主满意的物业公司入驻管理小区,给业主造成一切损失,诉至法院物业赔偿业主经济损失。
  除了成立业主委员会之外,业主也可以将物业不作为的行为举报给相关主管部门。市房管局作为物业管理的行政主管部门,主要负责物业服务企业的资质管理、建立物业服务企业信用档案及重大物业管理矛盾纠纷的处理。部分市区物业主管部门已经下沉到了街道一级,以便于接待业主维权。同时相关部门还建立起物业信用记录制度,对于业主投诉多、信用记录不好的物业公司未来将会在“准入”机制上给予限制。




补充内容 (2017-4-6 11:47):
昌吉市名京公园1号的名京房产的名京物业公司,几年了名京物业公司没有给全体业主公开过财务,只有在文章曝光了房管局急了名京物业急了,才解决

补充内容 (2017-4-6 11:49):
房产商老板是福建人

补充内容 (2017-7-30 14:20):
广告:买15万怡然酒庄葡萄酒(原石河子新安果酒厂1969年成立)免费送消费者135000元中石油中石化加油卡”;前10名另有惊喜优惠,原拉菲总酿酒师品尝过后说好酒。新疆招商品鉴负责人电话:18963837903.原华夏酒报新疆记者站站长:祝贺新疆(石河子)怡然酒庄葡萄酒荣获世界金奖!

补充内容 (2017-8-2 11:55):
       昌吉市房管局梁姓领导为何对来办业务的群众恼羞成怒拍桌子?是恐吓吗?群众代表为了成立昌吉市名京业主委员大会,来办业务的群众在昌吉市房管局物业办公室,同一个50多岁的姓梁的领导理论了一番,这个姓梁的领导给办业务的群众拍他坐的办公室桌子发出巨响以示官员领导威力,群众坐在办公室的沙发上也拍响了茶几,也许是受到了羞辱房管局姓梁的领导上来拽着办业务的群众说是去见房管局局长,出来看到在整个楼栋里房管局各办公室的工作人员都出来站在了门口,这个姓梁的领导拽着来办业务的群众的手赶紧松开了,在走向局长的办公室的没有摄像的楼道里,这个姓梁的房管局领导态度顿时又狂妄起来,气焰嚣张要准备和来办业务的群众准备动手,在来办业务的群众震慑下最终没有敢动手,局长办公室了解了情况后,局长批评了物业办公室几个人员,由于房管局物业管理办公室对群众办理业务流程不懂,耽误近几百个群众近2年时间办理的业务。办事群众要求房管局姓梁的房管局领导给赔礼道歉,要求房管局对慢作为不作为的人给予查办,要求对群众拍办公室桌子甚至想对群众大打出手的姓梁的领导给予开除公职。为什么房管局局长让物业办公室迅速办理就几分钟的业务就办理呢?为什么没有在房管局局长干预下工作人员把几百个群众百姓的事情拖了近两个年头就是办理不了呢?房管局物业办工作人员任性狂对办事群众说到你们事情我就是不办的豪言壮语来刁难办业务群众。多年来各行各业职能部门有些风气不正、门难进,脸难看,业务水平不懂,房管局姓梁领导对去办事情的群众敢拍桌子恐吓?工作人员的豪言壮语!这些问题说明了什么?新疆行业学转促的今天还不转变工作态度,特此把这个事情给新广行风热线部门反映,希望昌吉市政府职能部门适应全心全意给群众办事情的工作,纯洁队伍建设。此文章已经递交给了新广行风热线了,把这些不作为、慢作为、刁难打压群众的职能部门的职能流氓习气彻底严惩!

点评

物业的各种问题,物权法里面都有解决办法,就看执行的好不好,现在的物业总认为自己是业主,认为业主是租客  发表于 2017-7-28 21:22
原:华夏酒报新疆记者站站长、新疆当代经济研究院副秘书长。

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 楼主| 发表于 2017-4-3 20:31 | 显示全部楼层
小区现在是光收费不服务
原:华夏酒报新疆记者站站长、新疆当代经济研究院副秘书长。
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发表于 2017-4-4 09:56 | 显示全部楼层
嘉祥物业最差
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发表于 2017-4-4 21:34 来自手机用户 | 显示全部楼层
我们小区也是嘉祥物业……差的简直不要不要的………单元门永远都是坏的,小广告满楼道都是,每层都有
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发表于 2017-4-4 22:04 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2017-4-5 10:19 | 显示全部楼层
在现实生活中,有很多业主会对物业公司的不作为感到愤怒。遇到这种情况已经不再少数,根据统计物业纠纷案件近些年成倍增长。其实,面对物业公司的不作为和乱作为业主完全可以选择换掉物业公司的。
原:华夏酒报新疆记者站站长、新疆当代经济研究院副秘书长。
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发表于 2017-4-5 12:30 | 显示全部楼层
业主委员会成立难如天 社区物业勾结阻挠
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因为无需用手机,因此不能登录与手机关联账户的网络

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发表于 2017-4-5 18:04 | 显示全部楼层
我一闲赋在家退休12年的老妪,因为无需用手机,因此不能登录与手机关联捆绑账户的网络.
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 楼主| 发表于 2017-4-6 11:37 | 显示全部楼层
昌吉市房管局名京物业公司是前期服务企业物业收费必须向全体业主公示财务详尽收支情况
《物业管理条例》规定:物管企业收费的项目、标准和收支情况,应当按合同的约定,定期向业主公布,并接受业主委员会的监督和质询。《物业服务收费管理办法》规定:实行物业公共服务费用包干制的,物业服务企业应对实施管理和服务的具体物业区域实行单独建账,按照服务合同的约定公布财务收支状况,接受监督。以上规定适用前期物业服务企业。
昌吉市房管局物业办答复:名京物业公司属前期物业服务企业,物业收费必须半年向名京公园1号全体业主公示。
原:华夏酒报新疆记者站站长、新疆当代经济研究院副秘书长。
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发表于 2017-4-6 11:55 | 显示全部楼层
昌吉市名京公园1号小区物业听说不是很好吗?难道是挂羊头卖狗肉

点评

昌吉市名京公园1号物业公司2年多没有向业主公开财务,  发表于 2017-4-6 12:05
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