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玩乐团店员服装搭配培训 服装搭配师尹美兮

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发表于 2017-9-5 13:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
对于很多服装经营者来说,如果店铺的员工能够掌握基本的服装搭配技术,对于店铺的经营和销售来说,无疑都是一笔隐形的财富。今天大麦哥就跟大家来分享下有关这方面的内容。
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服装搭配源于专业技术,导购需要有专业的搭配水平以及亲切的服务态度,在与顾客短短交流的十几分钟,展现出高于顾客之上的审美能力和搭配功底,方才能让人信服。
服装搭配主要包括衣服与衣服的搭配,以及衣服与人的搭配。由于每个人的身材、气质以及喜好的不同,需要导购有灵活快速的判断和过硬的搭配知识。通过服装搭配培训,着重强调以下的内容:
店员需要了解清楚自己品牌的服装适合什么体型,什么职业,什么年龄层,什么气质以及什么消费能力的客户群,碰到对应的客户的时候及可以进行推荐。
通过观察顾客在穿衣过程中表现,大致可以了解到顾客是否满意身上的服装,如果顾客感觉满意,可以热情为顾客推荐其他很好搭配她身上服装的单品;如果不满意,导购则需要通过重新的搭配来引起顾客的购买欲望。
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针对服装面料、色彩、款式、风格等内容搭配规律都需要对导购有一个系统的培训,以便导购在实战的时候能够快速搭配出顾客喜欢的不同造型,引导顾客消费。
如今,对于服装搭配术的掌握,已经不仅仅是设计师还有专业搭配师们的事。对于很多服装经营者来说,如果店铺的员工能够掌握基本的服装搭配技术,对于店铺的经营和销售来说,无疑都是一笔隐形的财富。时下大部分的导购,根据自己的感觉来为顾客搭配衣服的,究竟是不是真的适合也难说,其带来的销售结果也会呈现出两极化,要么顾客将所有搭配的衣服买下了,要么全都不买。
其实,三秒钟就可以决定你是否可以抓住顾客,而我们往往也忽视了用陈列带给顾客最好的体验,而沉迷于推荐和服务,此实乃舍本逐末也。喋喋不休的进行宣传,结果使得顾客产生紧张感。与其用有声的服务,不如用无声的陈列!服装搭配与陈列的结合,增加市场竞争力。
如何让顾客在三秒钟内发现兴趣商品呢?什么样的方法是最有效的呢?我们常常在店铺内看到的这样的现象:当顾客走进店内,导购人员马上笑脸迎接,喋喋不休的进行推荐与服务,结果使得顾客产生紧张感,加速了顾客走出店内的速度,适得其反。
我们知道,人们的视觉对具有较强的刺激的信息,很容易感知,人们的视线就会移动到那儿,成为有意识的主意。这就意味着,在这短短的三秒钟内吸引顾客,与其用有声的服务,不如用无声的陈列!这就是真理。
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