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公益话题从小事做起 把小事做好

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发表于 2017-9-6 23:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
乌鲁木齐客运段奎西七组党支部,从细微之处考虑旅客的需求,从细节之处提供周到的服务。
在K679\680次列车上,13号车厢的便民服务点,放着一个印有“便民服务箱”字样的淡蓝色塑料箱。乘务员会备足胶带、鞋油、针线包等旅客需常用的物品。
有些旅客的行李带断了,有些旅客需要胶带粘一下物品,便民服务箱都会为旅客及时解难。“从小事做起,把小事做好”,从细微之处服务旅客,旨在增强乘务员主动为旅客服务的意识,提高列车服务质量。
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