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爆料昌吉州中级人民法院召开新闻发布会 5年受理物业纠纷案件1661件

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原:华夏酒报新疆记者站站长、新疆当代经济研究院副秘书长。

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发表于 2018-1-8 14:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
昌吉州物业纠纷案件呈上升趋势 4个典型物业纠纷案例教您这样维权!原创 2018-01-08 昌吉新闻网 昌吉日报
昌吉州中级人民法院召开新闻发布会
   5年受理物业纠纷案件1661件

    昌吉日报讯(记者马晓芳)近年来,伴随着城市进程的不断推进和房地产市场的迅猛发展,专业化的物业服务已走进了千家万户。然而,与之相关的物业服务合同纠纷也呈上升趋势。2017年12月29日上午,昌吉州中级人民法院召开新闻发布会,通报了近5年来全州两级法院物业服务合同纠纷案件受理情况。
    据了解,2013年至2017年10月,全州两级法院共受理物业服务合同纠纷案件1661件,2016年受理的物业服务合同纠纷案件较2013年上升2.6倍,2013年至2016年每年平均增幅在86%,物业服务合同纠纷案件呈现案件数量逐年上升、涉及物业公司数量增多、案件类型相对集中等特点。
    发布会上,昌吉州中级人民法院民事审判二庭庭长张华分析,物业服务合同纠纷主要由三类矛盾引发。一是物业公司提供服务不到位;二是业主认识上存在偏差,将房屋质量、房屋漏水、整体规划缺陷造成的停车难等归责于物业公司,拒付物业费;三是业主不作为、不自律,如恶意拖欠物业费等。


4个典型物业纠纷案例教您这样维权!

昌吉日报记者 马晓芳实习生 姚丽丽

    在2017年12月29日,在昌吉州中级人民法院召开的新闻发布会上,昌吉州中级人民法院民事审判二庭庭长张华分析了引发物业服务合同纠纷主要原因。
    发生物业纠纷怎么办?记者整理了昌吉日报新闻热线2881100投诉的物业服务纠纷,看看法官是怎么支招的。
    【典型案例分析】
    结合市民向本报新闻热线反映的有关物业纠纷问题,张华就物业服务合同纠纷案件中出现的几个典型问题进行了分析。

●2016年2月,王女士在昌吉市某小区购买了一套住房,并于当年9月拿到了钥匙,但因为常年在外地工作并未入住。2017年12月底,物业公司打电话通知王女士补交2016年9月以来的物业费。王女士不明白,为什么自己没住新房还要交物业费。



张华说,业主享受物业公司提供的服务,也应当履行相应的缴费义务,业主不履行该义务,应承担相应的法律责任。物业公司和业主签订了合同,按照合同约定及相关规定提供服务后,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为由抗辩的,人民法院不予支持。王女士虽然没入住,但是物业服务不是针对区域内某个业主,而是面向所有房屋,物业公司对区域内提供了服务,即意味着所有房屋业主接受了服务,所以王女士也应缴纳物业费。如果物业公司未按照合同提供服务或者提供服务不符合约定,王女士可以要求物业公司承担违约责任。

  ●2017年5月,州府市民李先生家突然停水,询问小区物业后才知道,原来是因为自己拖欠了物业费,物业就将他家的水停了,并声称什么时候补交物业费,什么时候恢复供水。物业公司是否有权利对违约业主采取断水、断电等措施?


张华表示,业主使用水电都是由于业主和水电相关业务部门之间存在合同关系,业主违约拒付、欠缴物业费的,物业服务企业可以采取诉讼等形式维护自己的权利,不能为迫使业主缴费而侵害业主作为水电使用人的权利。

●2016年8月,州府市民赵女士将自己的一套住房租给了老李一家,约定由老李自行交纳物业费,2017年8月租房合同到期,老李退房后,物业催促赵女士补交1年的物业费,赵女士认为应该由房屋使用人老李支付。物业使用人是否有义务交纳物业费?


  张华表示,物业的使用人尽管使用的是业主的物业,但同样享受了物业服务,因此从这方面,物业使用人老李有义务交纳物业费。但是,根据法律规定,业主与物业的承租人、借用人或者其他使用人约定物业使用人交纳物业费,物业服务企业请求业主承担连带责任的,人民法院应予以支持。

●2016年初,州府市民赵先生在小区物业交了一年的停车费,当年7月,赵先生的车在该小区丢失。“交停车占地费后,我的车丢了,小区物业是否该担责?”赵先生询问。


张华表示,如果业主和物业公司在所签订的合同中或者相关条款中没有明确表示保管的意思,并且物业公司在实际管理中也没有认定为保管的情况下,业主仅以物业公司收取了费用而主张保管合同成立,往往很难得到法律支持。但是,如果物业公司就停车管理服务约定有服务标准,或者对小区的安全保卫有明确约定,而物业公司没有按约履行,业主可以要求物业公司承担违约责任。
    本案中,由于车辆丢失的情况较为复杂,原因可能是多方面的,最终法院会根据物业公司的过错判断其承担的责任比例,对于超出其职责范围发生的车辆丢失,物业公司不应承担赔偿责任。


如何减少物业合同纠纷?
    昌吉州中级人民法院民二庭副庭长樊健健建议,业主和物业公司应认识到签订物业服务合同的重要性,双方都应正确认识物业服务合同的性质和内容,明确双方的权利和义务,这是正确解决物业纠纷、保障业主权益的关键。相关行政管理部门应加强对物业公司的监管力度,进一步明确物业管理行业标准,建立和完善物业服务企业信誉评价机制等,逐步培养一定数量的服务质量好的大中型物业服务企业。物业公司也应增强服务意识,主动接受业主监督。相关部门单位还要多进行普法宣传活动,增强业主的维权意识。


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 楼主| 发表于 2018-1-9 11:09 | 显示全部楼层
2017年12月29日上午,昌吉州中级人民法院召开新闻发布会,通报了近5年来全州两级法院物业服务合同纠纷案件受理情况。
    据了解,2013年至2017年10月,全州两级法院共受理物业服务合同纠纷案件1661件,2016年受理的物业服务合同纠纷案件较2013年上升2.6倍,2013年至2016年每年平均增幅在86%,物业服务合同纠纷案件呈现案件数量逐年上升、涉及物业公司数量增多、案件类型相对集中等特点。
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 楼主| 发表于 2018-1-12 11:50
小区物业千家万户投诉问题多,职能部门应该解决这些简单问题了!
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 楼主| 发表于 2018-1-17 15:46 | 显示全部楼层
2018-01-17 昌吉日报
政协委员陶发兴:整治物业管理迫在眉睫
    居民小区物业管理,直接关系着千家万户的和谐安居,加强和整治物业管理,既是十九大报告的要求,也是打造美丽昌吉的一个重要方面。
    去年,昌吉市专门出台了《进一步加强物业管理工作实施意见》,经过整治,昌吉市逐步形成区域化、规模化的物业管理格局。
    建议加强物业行业管理法律法规的研究,修订符合本地的物业行业管理办法,优化住建部门物业行业指导和管理职能,优化机构设置,落实人员和经费,确保其有效履行职能、职权和职责。


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 楼主| 发表于 2018-1-17 17:12 | 显示全部楼层
昌吉州物业纠纷案件呈上升趋势,昌吉州中级人民法院召开新闻发布会5年受理物业纠纷案件1661件!
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 楼主| 发表于 2018-1-21 18:27
希望各级职能部门应该高度重视执行新疆物业管理条列!
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 楼主| 发表于 2018-1-23 12:06
小区物业管理与每位市民息息相关,提升物业管理水平、确保物业服务质量,就是保障最大的民生。昌吉市以创建全国文明城市为契机,加快物业管理资源整合,对全市176个无人接管、弃管的小区整合接管,实现物业全覆盖,为小区业主提供优美的生活环境。结合具体情况,出台了《昌吉市进一步加强物业管理工作实施意见》。对176个无人管理小区安排进驻物业企业,对78家物业服务企业进行优化整合,鼓励物业服务企业做大做强,将全市276个物业服务项目划分为10个物业服务区域,采取优进劣退的市场机制,通过企业兼并、重组、整合等多种方式,逐步形成区域化、规模化的物业管理格局,实现统一服务理念,统一服务标准,统一“三防”措施。目前,昌吉市物业服务管理总面积已达2320.14万平方米,物业服务企业78家,物业从业人员5100多人,共管理276个物业服务项目。
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