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回音金科廊桥水乡无法为业主提供正常水电及共区供暖【回复见8楼】

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发表于 2018-2-5 20:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人为五家渠金科廊桥水乡一期业主。现因房屋设计缺陷问题频出,在新疆这样寒冷的冬天楼道公共区域供暖设施不齐全,导致水管爆裂,多户业主因水管爆裂,家中已形成“天然溜冰场”,水管冻住无正常生活用水。因使用大功率暖风机导致频繁停电。停电时,无法正常使用电梯,想象一下高层的邻居们怎么回家,在这寒冷的冬天。因问题频发,现开发商未给出合理解释及整改措施!

水管爆裂

水管爆裂

业主家成天然溜冰场

业主家成天然溜冰场

天然溜冰场

天然溜冰场

地漏反水

地漏反水
业主家已成天然溜冰场

公共区域瓷砖掉落

公共区域瓷砖掉落
公共区域瓷砖掉落

小区电缆

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发表于 2018-2-5 23:07 | 显示全部楼层
希望政府相关部门去现场了解,还业主一个公道
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发表于 2018-2-5 23:13 | 显示全部楼层
希望有关部门能帮帮业主们
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发表于 2018-2-6 00:26 | 显示全部楼层
中间第二张图是我家,刚刚装修好的房子,被冻住的下水管道反水了。金科物业不从自身找原因,无视房屋设计缺陷和低劣的房屋质量和配套设施。百般推卸责任,狡辩称下水管冻住是业主没烧壁挂炉,以及楼层很多人还没接房,损失由业主自理。几天后还伪造的通知,把其实往前提了一个多月。更可笑的是编出给业主的通知书还冒出了2018年2月29日。面对这样的无良企业,广发业主真是无语了。
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发表于 2018-2-6 09:53 | 显示全部楼层
兵团的地盘,管理还是不到位的,今年冬天冷,好多小区的公共区域的水管被冻裂,不过小区都是立刻修理的。这个金科如果公共区域没有供暖,为什么不给管道做保温啊。看来壁挂炉的房子也有有问题啊,要是都想省钱不烧天然气,管道还是会经常有问题的,还有就是你们的消防管道怎样啊,应该也会冻裂的吧。
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发表于 2018-2-6 09:56 | 显示全部楼层
这是别墅还是联排啊,如果不是高层,自己家给管道做保温吧,不过经常不住别墅的话,也是要烧暖气的,保持0度以上,别墅的话,管道是没有人管的,都在自己家院子里。
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 楼主| 发表于 2018-2-6 18:55 | 显示全部楼层
天使11 发表于 2018-2-6 09:56
这是别墅还是联排啊,如果不是高层,自己家给管道做保温吧,不过经常不住别墅的话,也是要烧暖气的,保持0 ...

是高层 现在就是公共区域供暖设施不齐全 只有一个小小的电暖器供暖 但是新疆的冬天那么冷 光靠电暖器当然是不行了  无奈之下用了大功率暖风机  结果暖风机还引起了着火
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发表于 2018-2-7 17:14 | 显示全部楼层
       楼主:您好!您所反映的问题五家渠金科廊桥水乡做了如下回复:

        自2018年1月5日至今,廊桥水乡一期、二期给排水管道等设备设施受冻113户左右,物业公司针对上述问题做以下工作:

         一、一期高层给水管道受冻问题
        1、 给水主管道受冻,处理方案:

图片1.png

图片2.png
图片3.png

        1)、管井内的电伴热由原施工单元进行维修,正在施工中。
        2)、每栋高层安排专人进行巡查,巡查内容:防火门、电暖气、暖风机、1-6层安全通道暖气包。
        3)、对75#、76#给水立管、消防管道进行电伴热施工(正在施工中)。
        4)、因主管上冻无法正常用水的业主,物业在临近的楼层提供取水口,供业主用水。
        5)、每栋高层单元大堂放置暖风机保证一楼管井内自来水主管不上冻。
        6)、75栋1层、76栋12层、75栋4层自来水主管冻裂,已及时联系地产王国生由施工单位进行维修,75栋4层自来水主管未抢修完毕。
安排工程部对商业管井门及每栋高层二楼消防连廊加装门帘。


       2、给水支管受冻,处理方案:
图片4.png

图片5.png
            处理方案:
            1)、将电梯前室吊顶拆除用暖风机进行烘烤,2、3户型应入户支管离外墙较近,穿墙管无法烤开,部分业主已自行改造管线。
            2)、每栋单元大堂单独摆放30KW暖风机给大厅提供暖风。
            3)、 因支管上冻无法正常用水的业主,物业在临近的楼层提供取水口,供业主用水。
            4)、74栋8层、71栋4层自来水支管及阀门冻裂,物业公司已及时购买材料进行抢修。

         
       二、一期高层排水立管管道受冻问题,处理方案
图片6.png

图片7.png

       1)、无破损的排水立管采用暖风机烘烤后,部分室内已通水,此项工作持续进行中。
        2)、物业公司联系电话联系未装修、入住的业主,将房屋装修在物业公司托管一把,有紧急问题物业可帮忙及时处理并通知业主。
        3)、协助地产公司对空置房的空调预留口、壁挂炉排气口用发泡剂进行封堵。
        4 )、房屋内正在反水的,物业安排保洁人员对积水进行清理,并安排工程部对排水管进行烘烤。


       三、近期停电频繁问题,出方案:
图片8.png
图片9.png
图片10.png


                1)、物业工程部班长刘正超对工程师傅进行供电操作的培训。
        2)、联系地产王东、刘银对小区供电设施设备进行检查,发现高层暖风机使用数量大,导致用电过量造成经常停电,物业公司已安排工程部将高层暖风机调至小功率。
        3)、晚班工程部除正常的值班人员,工程班长刘正超随时待命,有紧急问题及时赶到项目进行处理。


       四、二期高层自来水无法正常供应,处理方案
       1)、二期高层装修10户左右,因自来水问题业主情绪较大,经物业公司与业主沟通,退还业主缴纳的装修押金。


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发表于 2018-2-9 13:35 | 显示全部楼层
金科的房子还是很不错的  但是这种突发性的时间也希望大家也能理解
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发表于 2018-2-9 19:39 | 显示全部楼层
为金科公司不推诿、不隐瞒,勇于担当,积极应对,解决问题的坦诚态度点赞!我们也希望业主反映的问题能尽快得到圆满解决。
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