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公益话题春运路上

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发表于 2018-2-7 14:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
                        春运路上
春运承载着无数家庭的团圆梦,乘坐列车就是他们实现梦想的方式。“春节回家”在人们脑海中根深蒂固,行色匆匆挡不住归乡旅客脸上洋溢的笑容。为营造平安,有序,温馨、的春运环境,乌鲁木齐客运公司奎西车队十一组的乘务员们通过改进服务方式,提高服务品质,创新服务亮点,倾情打造“快乐出行,幸福相伴”。
春运亮点处处见,好人好事频频出,面对旅客的困难她们热情帮助,责任心让她们付出了所有努力。每个乘务员用实际行动诠释着岗位服务使命“致力于旅客的快乐出行,让旅客有美好的乘车体验,为更多的人提供更多的服务”。
23号早晨八点多钟,乘务员李静在服务时,看到一位七十多岁的老人蹒跚向她走来,她赶紧放下手中的抹布,向老人询问道,您是一个人出门吗?有需要帮忙的吗?当询问到老人是独自到伊宁去的,行动不便,而且又买的上铺,李静立刻和列车办公席联系,帮老人换了一张下铺,在列车上买的下铺是五号车厢,而老人原来的车厢是在九号,中间隔着三节车厢,这位老人带了很重的行李,一个人是拿不过去的,李静看到这种情况,当即喊来了隔壁车厢乘务员王丽萍,两个人合作将老人送到五号车厢下铺安顿好,老人连声道谢。
一缕爱心、一份亲情,温馨的微笑、乐于助人的行动给紧张繁忙的春运增添了无限暖意,热情的服务成为一道靓丽的列车风景线。

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勤奋版主宣传大使贴图圣手原创先锋

发表于 2018-2-12 19:06 | 显示全部楼层
一缕爱心、一份亲情,温馨的微笑、乐于助人的行动给紧张繁忙的春运增添了无限暖意
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