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公益话题他是第一次参加春运

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发表于 2018-3-3 00:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
他是一名新职列车员,他从事列车员的工作才八个月的时间,可是他今年已经55岁了。
他叫李进成,今年的春运是他从事列车服务工作的第一个春运。这么大的年纪,从事紧张的春运工作能吃得消么?他说:真是没有想到,都快到退休的年龄了,转岗到这么富有挑战性的岗位!
自从事列车员工作八个月的时间,李进成一进入岗位,就虚心的向年轻的“老列”们学习。从基本的规章、专业的卫生清扫、作业流程等各方面,只要不明白的就会问,对待旅客的热情,也有其独特的方式。有个小朋友看到他不停地清扫车厢卫生,把车厢的安全秩序和环境卫生搞得井井有条,赞美他说:爷爷辛苦了!
这个 “爷爷”的称呼,他特别高兴,还真有点老顽童的快乐!和小朋友还成了旅行中的忘年交呢。
2018年的春运,是他的第一次春运,面对来势汹涌的春运潮,他从学习、思想上的认识开始,他感觉到压力很大,经历过春运的“老列”们,给他讲春运的特点,春运工作会遇到的问题和难题,他做到了心中有数,他有决心和信心面对春运,面对春运的大客流。如今,春运工作已接近了尾声,李进成也已完全适应了春运,完全胜任了春运的工作。
用他的话说:春运就是年前旅客探亲访友去过年,年后再坐火车回到自己的家。虽然这样的理解不恨全面,但是他有理解就说明他是用心的去思考春运了。
李进成用心的去理解、去对待春运,他也是为旅客提供最优质的服务。他戴着老花镜为旅客去讲解灭火器的作用,车厢怎样防火等等安全常识。旅客们也很认可他的服务。
我们奎西七组春运工作已经是第三趟乘务了,列车员李进成面对大客流,面对过春节的旅客,他不急不躁,用最好的精神状态和平和的心境,祝福着乘坐在他车厢的旅客春节快乐!
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