亚心论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

!index_today!
!index_yesterday!
!index_posts!
!index_members!
搜索
楼主: 不倒翁111111

回音红山通不能退钱 谨慎充值【回复见29楼】

[复制链接]

3

主题

165

帖子

39

积分

等级:2级

Rank: 1

发表于 2018-7-9 16:53 | 显示全部楼层
Adorable 发表于 2018-7-9 12:36
看你第一条留言就暴露了身份,普通用户一不会说的那么专业,二不会明显偏私为红山通说话。你就是公交公司 ...

我不知道公交公司或者红山一卡通公司有没有水军,反正我不是,我也不好做判定。如果你认为他们找水军,你可以投诉他们,而不是找我个人。
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

3

帖子

1

积分

等级:2级

Rank: 1

发表于 2018-7-10 13:18 | 显示全部楼层
离歌。 发表于 2018-7-9 16:51
你可以看我以前的所有发言记录,我从没表示过我是官方人员/水军。你作为普通人,难道不能以专业的方式回 ...

看以前的记录哪里有意义,水军都是长期潜伏的。
回复 支持 反对

使用道具 举报

3

主题

165

帖子

39

积分

等级:2级

Rank: 1

发表于 2018-7-10 14:49 | 显示全部楼层
Adorable 发表于 2018-7-10 13:18
看以前的记录哪里有意义,水军都是长期潜伏的。

有意思,你这些消息一条wm吗?
你又是谁派来的水军?
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

0

积分

等级:2级

Rank: 1

发表于 2018-7-18 19:05 | 显示全部楼层
我也需要说一下,   平台确实需要有服务联系电话  有什么问题可以一联系解决
   也许本来就是一个很小的问题,也可以很快解决,却因为没有联系方式  却一直解决不了
网上公布的一个服务热线也是打不通的,我想知道是什么意思
  我在红山通上给我的两张公交卡充值各30元,钱扣了,可是公交卡里没费,我上车刷不了卡,
然后在车上又用一卡通充了30,生成了一个付款码才,才付费成功
回复 支持 反对

使用道具 举报

3

主题

165

帖子

39

积分

等级:2级

Rank: 1

发表于 2018-7-18 22:31 | 显示全部楼层
kadia 发表于 2018-7-18 19:05
我也需要说一下,   平台确实需要有服务联系电话  有什么问题可以一联系解决
   也许本来就是一个很小的问 ...

他们留的电话是4640423。
你给卡充值以后写卡的时候提示写卡成功没有,如果没成功24小时会退还费用到红山通账户的,也可以在24小时内再次尝试写卡。
如果一直写卡失败可以使用“空圈补登”去线下写卡。
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

0

积分

等级:2级

Rank: 1

发表于 2018-7-23 10:49 | 显示全部楼层
离歌。 发表于 2018-6-17 21:52
剩余1元是可以生成二维码的,刷完刚好余额是0。没试过不要臆测

我完成了两种认证,剩余一元的时候无法使用。最近还出现乱扣费情况,有多扣的时候 还有刷码了没扣费的时候  选择居然不能使用了,一直提示刷码失败!打客服电话总是关机

回复 支持 反对

使用道具 举报

199

主题

2404

帖子

1499

积分

等级:7级

Rank: 10Rank: 10Rank: 10Rank: 10

发表于 2018-7-23 21:50 | 显示全部楼层
5dade9c7ly1fo72edmwkbj209g06oq35.jpg          




一到公交车站就连不上网   !!
不去神秘西域淘宝,后悔哦!
回复 支持 反对

使用道具 举报

460

主题

2405

帖子

1490

积分

等级:7级

Rank: 10Rank: 10Rank: 10Rank: 10

发表于 2018-8-15 11:30 | 显示全部楼层
我也是,还剩9元就没发用了,坑人
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

0

积分

等级:2级

Rank: 1

发表于 2018-8-15 12:35 | 显示全部楼层
您好,下载安装最新版“红山通”app后,完成实名认证两种以上,充值到app 在线账户金额1元以上,点击首页“坐公交”或在任意页面摇一摇即可生成二维码;
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

0

积分

等级:2级

Rank: 1

发表于 2018-8-17 19:52 | 显示全部楼层
怎么说呢 想必安装过app的人都应该遇到过这种情况,如果只是个别人出现这种情况那就是使用问题了
但现实是我身边所有安装app的人都是一样的问题,卡到这里模棱两可,卸载吧还有9块钱,用完吧剩余9元又不知该如何使用。
我就说说我的观点,做为一个使用者来说公共交通能推出这样的应用确实方便了乘车,这个是毋庸置疑的
对于应用的开发方来说,出现这样的问题应该从自身的软件找问题,而不是把问题交给用户解决。
现在软件出现的问题
1、没有编注联系方式,这个是很头疼的,不知道为何会出现这样的低级失误(作为一个面向公众的app,没有客服联系电话多么的无助)
2、没有联系方式那我就找找有没有在线反馈的地方,翻遍了所有操作既然没有发现任何提交反馈信息的入口,心再一次哇凉。
3、我还是于心不忍那9块钱,继续怀疑是我的操作问题,那我就找帮助文档,哈哈既然找到一条,虽然短短几行字,个别图片还不显示,不过功夫还是不负有心人,我知道实名认证选择其中一种就可以。但是呢对于剩余9块钱怎么使用还是没有提到。
4、我就先试试上楼所说的两次实名认证。可行我再来回复
最后只想说一句,作为一款app的开发商还是运营商,对于用户的便捷不是工作问题而是态度问题
如果真的好会有更多的人来推广使用,如果依旧如此想必最终的结果谁都不愿看到
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

小黑屋|手机版|Archiver|亚心论坛 ( 新ICP备09005267号 )

GMT+8, 2018-9-22 21:13 , Processed in 0.062914 second(s), 35 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表