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举报华源热力供热仅为15度只收钱不作为

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发表于 2018-11-21 11:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天是2018年11月21日,已步入寒冬一个多月,而银川路凤舞花园小区住户在室内依旧只能穿着羊绒衫,冻得瑟瑟发抖,看看室内温度,仅有15度,这一个月来,多次给华源热力公司致电,希望能予以解决,但是一次又一次的让人失望,维修人员来看过,家里的暖气没有问题,循环也是正常的,原因就是入水温度就很低,所以入户就不热,归根结底就是暖气没烧热,但是热力公司任然没有任何解决方案和办法。
我们多次拨打华源热力的售后,仍然不予解决,现在老人已经冻得搬回城北旧居居住,孩子每天冻得流鼻涕,插着电暖气,穿着毛衣外套写作业,华源热力还欺上瞒下,说我们的室温时21度,室内温度计是华源热力公司统一安装的,明明确确的显示温度不到16度!
QQ图片20181121110342.jpg
为了保证我个人工作已到位,今年6月我已将暖气费全额预交,入冬前家里窗户的密封条也全部更换
QQ图片20181121111934.jpg QQ图片20181121110406.jpg QQ图片20181121110400.jpg
为了配合供暖工作,放气,清洗工作我们都做了,装饰板也全部拆卸,现在连窗帘都不敢打开,室温依旧是15度,请问华源热力的领导们,你们收了暖气费,却不作为,明明是15度的室温,按规定不到20度不能收取暖气费的制度你们有没有遵守!!!房子冷的像冰窖,你们却看着15度的温度计说室内温度有21度,连入户的暖气管道温度都达不到21度,你们是凭什么说室温有21度而置之不理的!!老人差点冻坏,本来是和儿女一起住享福的,现在却不得不赶着搬回蜗居旧家,女儿每天冻得流鼻涕,小手冻得冰凉凉的写作业!交了几千块暖气费的我们,却不得不插着电暖气取暖!!我就问华源热力的负责人们,你们身在其位不尽其责,谁给你们的玩忽职守的权利!!!
所有的售后电话记录我都有,如果有愿意提供法律援助的,请联系我!

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